지난 2005년부터 우리나라 주요 포털사이트에서 제공하던 인기 서비스가 있습니다. 바로 다음과 네이버에서 제공하던 실시간 검색어 서비스입니다. 이 서비스는 검색량을 실시간으로 표시해 줄 뿐만 아니라, 검색빈도 평균값과 표준편차를 데이터화하여 최대한 공정하고 정확한 정보를 제공할 수 있도록 만들어진 시스템이라고 합니다. 실제로 실시간 검색어 서비스를 통해, 전 국민의 관심사항이 무엇인지 매 순간 확인할 수 있었습니다. 그렇게 전 국민의 사랑을 받았던 실시간 검색어 서비스와 검색차트가 2021년 갑자기 폐지결정이 납니다.
목차
실시간 검색어 서비스가 폐지된 3가지 이유 분석
1. 실시간 검색어 서비스를 통해 상품 키워드를 상위에 노출시켜 너무 과도하게 상품 마케팅을 했던 것입니다. 실제로 검색차트에는 실시간 뉴스나 이슈들 보다는 상품광고 문구가 더 많았습니다. 네이버에서는 이러한 악용 사례를 근절시키기 위해 2019년 11월 인공지능(AI) 랭킹 시스템 '리요(Rank It Yourself, RIYO) 서비스를 시작했습니다. 리요 서비스는 사이트 이용자들이 필터 기능을 사용해 불필요한 마케팅 키워트를 선택적으로 걸러낼 수 있게 한 것입니다. 그러나 리요 서비스 또한 100퍼센트 광고성 문구를 걸러내는 데는 한계가 있었습니다.
2. 실시간 검색어 서비스가 여론몰이의 장이 되다. 지난 2019년 조국 전 법무부 장관 취임 당시, 네이버 검색차트에는 조국 전 장관을 옹호하는 문구와 비판하는 문구로 도배가 됩니다. 심지어는 실시간 검색어 서비스에서 순위 싸움까지 벌어지게 됩니다. 이 서비스가 자칫 특정집단의 의견을 성토하고 표출하는 수단으로 전락해 버린 것입니다. 그리고 국민들 사이에서 주식열풍이 일었습니다. 그리고 '동학개미운동'이라는 검색어가 포털사이트에 표출되면서, 검색차트에는 다양한 분야의 주식종목들이 끊임없이 오르내립니다. 주식 초보자들의 관심을 끌기에 안성맞춤이었습니다.
3. 정치선거 같은 이념 대립의 주무대가 되는 것을 우려했습니다. 2021년 4월 총선이 있기 2개월전, 네이버는 검색어 서비스를 선거기간 중 일시 중단한다는 공지를 합니다. 아마도 선거의 공정성 시비에 휘말리지 않기 위함이었을 것 같습니다.
다시 실시간 검색어를 볼수 있는 '시그널 검색어 서비스'
네이버에서는 이제 제공하지 않는 실시간 검색어 서비스 기능을 다시 사용할 방법이 있습니다. 그리고 안전하게 네이버웹 상의 메뉴에 추가하여 간단히 설정만 하면 실시간 검색어를 사용할 수 있습니다.
설정방법은 매우 간단하니 빠르게 설정해 보세요!
1. 먼저 모바일에서 시그널 검색어 서비스에 접속합니다. https://www.signal.bz/
1. 네이버 앱을 켠 뒤 "+" 버튼을 클릭합니다.
2. 메뉴를 꾹 눌러서 순서를 변경하여 "실시간검색어"를 앞으로 이동시킬 수 있습니다.
포털 운영 주체가 공정한 알고리즘 운영을 통해 실시간 검색어 서비스가 부활하길 기원합니다!
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