KISA 불법스팸대응센터는 이용자 불편을 최소화하기 위해 신고 채널을 다양화합니다.
기존 전화, 웹은 물론 모바일 앱, 카카오톡, 인스타그램 등 주요 SNS를 통해 신고할 수 있습니다.
신고된 건은 인공지능 기반 분석 시스템을 통해 축적돼 차단 성능을 높이는 데 활용됩니다.
신고량이 많을수록 인공지능 학습 데이터가 더 풍부해지고, 이를 통해 정확한 감지와 차단을 실현할 수 있습니다.
신고 방법도 간단합니다.
최근 2주 이내에 받은 전화나 문자라면 해당 번호, 메시지 내용, 통화 내용을 불법스팸대응센터에 제출하면 됩니다.
이후 센터는 위법 여부를 확인해 불법으로 판정되면 경찰에 수사를 의뢰하거나 과태료를 부과할 예정입니다.
개인의 작은 제보는 곧바로 제재와 조사로 이어져 사회적 파급효과를 낳습니다.
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