금융상품 전화판매 연락중지시스템 두낫콜 등록 및 철회방법

앞으로 금융회사 등의 마케팅 연계를 보다 쉽고 편리하게 차단할 수 있게 됩니다.

대형 법인보험대리점(GA) 70곳이 '금융권 두낫콜 시스템'에 새롭게 참여하고 두낫콜을 등록한 뒤 마케팅 연락이 오면 신고할 수 있는 기능도 신설됩니다.

또한, 두낫콜 가입 후 마케팅 정보 수신에 동의하면 금융소비자에게 문자로 알리고, 다시 수신을 거부할 수 있는 방법을 안내할 예정입니다.

두낫콜 시스템 확대 개편 (출처: 금융위원회)

 

1. 두낫콜 등록하는 방법

 

1) 홈페이지 첫 화면의 "두낫콜 등록"을 클릭하십시오.

두낫콜 등록화면

 

2) [이용약관 · 개인정보 수집 · 이용 · 제공, 개인정보처리방침]에 대해 "동의합니다." 체크한 후, 휴대폰 인증 버튼을 클릭하십시오.

두낫콜 개인정보 사용 동의

 

3) 휴대폰 본인인증을 수행하십시오.

휴대폰 본인인증

 

4) 본인 인증을 완료한 후, (일괄등록) 전체 금융회사에 수신거부를 신청할 경우, 하단의 " 전체업권 일괄등록" 버튼을 클릭하십시오.

두낫콜 일괄등록

일괄 선택후 확인

 

- 업권 버튼의 색깔이 모두 진한 회색(전체 신청 상태)으로 변경되어, 전체 금융회사에 정상적으로 수신거부의사가 등록되었음을 알 수 있습니다.

금융회사 선택등록

 

5) 본인 인증을 완료한 후, (선택등록)

① 일부 금융회사(들)에 수신거부를 신청할 경우, 해당 금융회사가 속한 업권 버튼을 클릭하시기 바랍니다.

금융회사 일괄등록

② 수신거부할 금융회사와 등록유형(전화만, 문자만, 전화/문자 둘 다)을 선택한 후, 하단의 "신청" 버튼을 클릭하시면 됩니다.

③ 다른 업권의 금융회사를 추가로 등록하려면, ①~②번을 반복 수행하시면 됩니다.

금융회사 선택등록

2. 두낫콜 철회하는 방법

 

1) 첫 페이지 "두낫콜 철회" 메뉴를 클릭

- "두낫콜 등록 " 절차와 동일하게 [이용약관·개인정보 수집 · 이용 · 제공, 개인정보처리방침]에 "동의합니다." 체크한 후, 휴대폰 본인인증을 수행하십시오. 

두낫콜 메인화면

 

2) (일괄철회) 두낫콜 등록한 전체 금융회사에 대해 철회한다면, 하단의 "전체업권 일괄철회" 버튼을 클릭하시기 바랍니다. 

두낫콜 일괄철회

3) (선택철회)

ⓘ 철회하려는 금융회사가 속한 업권의 "상세 보기"를 클릭하시기 바랍니다.

② 특정 금융회사의 "철회신청"을 클릭하면, 해당기관에 대해 수신거부의사가 철회됩니다. 또는 철회하려는 금융회사를 다수 선택한 후, 하단의 "일괄철회 신청"을 클릭하시면 됩니다.

③ 다른 업권의 금융회사(들)를 추가로 철회하려면, ①~②번을 반복 수행하시면 됩니다.

두낫콜 선택철회