인사관리의 기능에 대한 분류

인사관리(HRM)의 기능은 일반적으로 관리적 차원과 운영적(제도적) 차원으로 나뉘며, 직무와 사람을 효율적으로 연결하기 위해 다음과 같은 체계로 분류된다.

 

1. 확보 기능(Acquisition)

조직에 필요한 유능한 인적 자원을 예측하고 모집하여 선발하는 과정이다.

1) 인력 계획 : 미래에 필요한 인원의 수와 자격 요건 파악

2) 모집 및 선발 : 지원자 유인 및 면접/시험을 통한 최적임자 선발

3) 배치 : 선발된 인원을 적재적소에 배정

 

 

2. 개발 기능(Development)

조직 구성원의 능력을 향상시키고 이끌어내는 과정

1) 교육 훈련 : 직무 수행에 필요한 지식과 기술 교육

2) 경력개발(CDP, Career Development Program) : 개인이 조직 내에서 성장할 수 있는 경로 설계

 

<CDP 핵심 구성 요소>

- 자기 신고(Self-Assessment): 개인이 자신의 적성, 기술, 경력 목표를 스스로 파악한다. 

- 경력 경로(Career Path): 조직 내에서 이동 가능한 직무 경로를 설계한다. (예 : 기술전문가 경로, 관리자 경로)

- 교육 및 훈련(Training): 설정된 목표 달성에 필요한 기술을 습득하도록 지원

- 직무 순환(Job Rotation): 다양한 부서 경험을 통해 폭넓은 시야를 갖게 한다.

 

3. 평가 및 보상 기능(Evaluation & Compensation)

성과를 측정하고 그에 상응하는 경제적·비경제적 대가를 제공하는 과정

1) 인사고과 : 직무 수행 결과 및 행동에 대한 정기적 평가

2) 임금 관리 : 기본급, 인센티브 등 금전적 보상 체계 수립

3) 복리후생 : 건강검진, 휴가, 보험 등 삶의 질  향상을 위한 지원

 

 

4. 유지 및 통합 기능(Maintenance & Integration)

우수한 인재가 조직에 오래 머물 수 있도록 동기를 부여하고 갈등을 관리하는 과정

1) 노사 관계 관리 : 경영진과 노동조합/직원 간의 협력 및 갈등 해결

2) 안전 및 보건 : 쾌적한 작업 환경 조성 및 사고 예방

3) 이직 관리 : 퇴직 관리 및 인력 유출 방지 전략 수립

 

 

5. 직무 관리(Job Management) _ 기초 기능

위의 모든 기능을 수행하기 위한 가장 기본적인 데이터 분석 단계

1) 직무분석 : 직무의 내용과 성격을 파악하여 직무기술서 및 직무명세서 작성

- 직무기술서(JD, Job Description) : 특정 직무의 성격, 내용, 책임 및 권한을 상세하게 기록한 문서. CDP(경력개발계획)를 수립하기 위한 가장 기초적이고 중요한 데이터

- 직무명세서(JS, Job Specification) : 특정 직무를 성공적으로 수행하기 위해 직무 수행자가 갖추어야 할 인적 요건을 정리한 문서

 

- 직무기술서가 '어떤 일(Task)을 하는가'에 초점을 맞춘다면, 직무명세서는 '어떤 사람(Person)이 적합한가'를 다룬다.

 

2) 직무평가 : 조직 내 직무의 상대적 가치를 결정