인사관리 발전사(관리사 관점을 중심으로)

인사관리의 발전사 중 관리사(History of Management) 관점에서의 과거 인사관리 활동은 크게 4단계로 분류된다.

<원시적 인사관리 → 전통적 인사관리 → 인적자원관리 → 전략적 인적자원관리>

현대 기업 경영에서도 이러한 역사적 변천에 대한 해석은 조직의 성숙도를 진단하는 중요한 틀로 활용된다.

1. 단계별 활동 내용 분류 (관리사 관점)

단계	주요 관리 대상 및 활동	특징 및 해석
원시적 인사관리 PPM (Primitive Personnel Management)	단순 근태, 급여 지급, 고용과 해고	독립된 인사부서가 없으며, 감독자에 의한 자의적, 직관적 관리단계
전통적 인사관리 PM (Personnel Management)	직무분석, 과학적 선발, 금전적 보상	테일러의 과학적 관리법에 기초하여 인간을 '생산의 도구'로 간주하고 효율성 극대화에 초점
인적자원관리 HRM (Human Resource Management)	교육훈련, 인간관계, 복리후생 확대	인간을 단순한 비용이 아닌 자산(Asset)으로 인식하며, 심리적 만족과 동기부여를 중시하기 시작
전략적 인적자원관리 SHRM (Strategic Human Resource Management)	경영전략 연계, 핵심인재 확보, 조직문화	인적자원을 기업의 지속적인 경쟁우위의 원천으로 보고, 인사시스템 전반을 사업 전략과 통합

1) 통제의 대상에서 가치 창출의 주체로 : 과거에는 노동력을 효율적으로 사용하기 위한 '통제'와 '규율'에 집중했으나, 현대에는 직원 잠재력을 끌어내는 '육성'과 '가치창출'이 핵심이다.

2) 단편적 기능에서 통합적 시스템으로 : 초기에는 채용이나 급여 등 개별 기능이 독립적으로 수행되었으나, 점차 개별 제도들이 상호 보완하며 조직 성과에 기여하는 '통합 시스템'의 형태로 발전하였다.

3) 행정 지원에서 비즈니스 파트너로 : 인사부서의 역할이 단순 행정 처리(Wave 1)에서 혁신적 인사제도의 설계(Wave 2)를 거쳐, 현재는 경영 환경 변화에 대응하는 전략적 파트나(Wave 3)로 해석된다.